Вашата кошничка

ЧПП

НАЈЧЕСТО ПОСТАВУВАНИ ПРАШАЊА

Запознајте се со најчесто поставените прашања и одговори.

КАДЕ МОЖАМ ДА ГИ КУПАМ ВАШИТЕ ПРОИЗВОДИ?

Нашите производи можете да ги купите од нашиот продажен салон во Тетово, како и да ги нарачате директно преку нашата веб-страница.

КАКО Е ВРЕМЕТО ЗА ИСПОРАКА НА ВАШИТЕ ПРОИЗВОДИ?

Испораката за нарачките направени до 12:00 часот е 1 работен ден. За изложените производи, времето на испорака е 3 работни дена.

СО КОЕ КАРГО СОРАБОТУВАТЕ?

Ние соработуваме со Еко Логистик Сервис - ELS КАРГО.

ДАЛИ ВИЕ ГИ ПЛАЌАТЕ КАРГО ТРОШОЦИТЕ?

За нарачки под 3,000 ден, трошокот за испорака е на купувачот. Цената на испорака е 150 ден.

За нарачки над 3,000 ден, испораката е Бесплатна, односно трошокот за испорака е на испраќачот.

Напомена: Бесплатна достава не важи за огледала.

ДАЛИ ПРОИЗВОДИТЕ МОЖАТ ДА СЕ ОШТЕТАТ ВО ТЕКОТ НА ТРАНСПОРТОТ?

Иако производите ги пакуваме со големо внимание, може да дојде до оштетување, особено кај стаклени предмети и абажури.
Во таков случај:

  1. Побарајте извештај од карго компанијата веднаш при приемот на пратката.
  2. Контактирајте нè преку информациите за контакт на нашата веб-страница.
  3. Ќе ви обезбедиме замена или нова испорака за оштетениот дел.
ДАЛИ ИМАТЕ МОЖНОСТ ПЛАЌАЊЕ НА ВРАТА ПРИ ДОСТАВА?

Да, овозможуваме плаќање во готово при испораката.